01. Identificação do Controlador
Esta Política de Privacidade se aplica aos dados tratados pela Pineyard, cujos dados de identificação são:
02. Dados Coletados
Em razão da natureza de nossa atividade — serviços de malote, entrega rápida e comércio varejista de bebidas —, podemos coletar as seguintes categorias de dados:
- Dados de identificação e contato de clientes e solicitantes (nome, e-mail, endereço, telefone), quando fornecidos voluntariamente para orçamento ou contratação;
- Dados de endereço de coleta e entrega, necessários à execução do serviço logístico;
- Dados de navegação no site (páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo), coletados por meio de cookies;
- Registros de comunicação por e-mail mantidos para fins de atendimento e histórico comercial.
Não coletamos dados sensíveis nos termos do art. 5º, II, da LGPD, exceto quando estritamente necessários e informados previamente.
03. Finalidade e Base Legal (art. 7º)
Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades, com as respectivas bases legais previstas no art. 7º da LGPD:
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V): elaboração de orçamentos, organização de rotas de coleta e entrega;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): melhoria da experiência de navegação no site e comunicação institucional;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): manutenção de registros fiscais e contábeis;
- Consentimento (art. 7º, I): quando aplicável ao uso de cookies não essenciais.
04. Compartilhamento de Dados
A Pineyard não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para:
- Cumprimento de obrigações legais perante autoridades competentes;
- Prestadores de serviço estritamente necessários à operação (ex.: provedores de e-mail e hospedagem do site), sob dever de confidencialidade;
- Proteção de direitos da Pineyard em processos administrativos ou judiciais.
05. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, na medida da estrutura de uma microempresa. Os dados são armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas ou por prazo legal aplicável.
06. Direitos do Titular (art. 18)
Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular dos dados pode solicitar, mediante requisição ao canal de atendimento:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados pessoais tratados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
- Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento;
- Revogação do consentimento, quando aplicável.
Solicitações podem ser enviadas para boon14032496@gmail.com.
07. Cookies
O site utiliza cookies próprios e, eventualmente, de terceiros para funcionamento básico e mensuração de desempenho de campanhas de marketing. O visitante pode gerenciar sua preferência por meio do banner de cookies exibido no site ou pelas configurações do próprio navegador. A recusa de cookies não essenciais não impede a navegação, mas pode limitar algumas funcionalidades de mensuração.
08. Dados de Menores
Nossos serviços destinam-se a pessoas jurídicas e pessoas físicas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos tratamento inadvertido de dados de menores sem o devido consentimento dos responsáveis, tais dados serão eliminados.
09. Retenção de Dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitados os prazos de guarda exigidos pela legislação fiscal, cível e regulatória aplicável às atividades de transporte e comércio exercidas pela empresa.
10. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossas práticas ou alterações legais. Recomendamos a revisão periódica desta página.
11. Canal de Atendimento / Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou registrar solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail oficial: